GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
BUĞRA DOĞALGAZ Müh. Isı Sist. İnş. Taah. Gıda Tem. Nak. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("BUĞRA DOĞALGAZ" veya "Şirket") olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla, sitemizi kullanan kişilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz. İşbu Gizlilik Politikası ("Politika"), kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ile uyumlu şekilde işlenmesi ve kullanıcılarımızın bu konuda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Çerez Politikası, işbu Politika'nın ayrılmaz parçasıdır.
VERİ SORUMLUSU
Unvan : BUĞRA DOĞALGAZ Müh. Isı Sist. İnş. Taah. Gıda Tem. Nak. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres : Bahçelievler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:34 Sorgun / Yozgat
Telefon : 0 354 415 49 03
E-posta : info@bugradogalgaz.com.tr
Vergi Dairesi / No : Sorgun / 3360087673
İşbu Politika'nın amacı, BUĞRA DOĞALGAZ tarafından işletilen www.bugraisi.com internet sitesinin ("Platform") işletilmesi sırasında, Platform üyeleri, ziyaretçileri ve kullanıcıları (birlikte "Veri Sahibi") tarafından Şirket ile paylaşılan veya Veri Sahibi'nin Platform'u kullanımı sırasında üretilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin koşul ve şartları belirlemektir.
HANGİ VERİLER İŞLENMEKTEDİR?
Kanun uyarınca kişisel veri sayılan ve BUĞRA DOĞALGAZ tarafından işlenen veri kategorileri aşağıdaki gibidir:
Kimlik Bilgisi : Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi için gerekli olduğu ölçüde)
İletişim Bilgisi : Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgisi : Sipariş ve teslimat bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları, keşif ve servis kayıtları
İşlem Güvenliği Bilgisi : IP adresi, log kayıtları, çerez kayıtları, giriş-çıkış bilgileri
Finansal Bilgi : Fatura bilgileri, ödeme ve iade kayıtları (kredi kartı bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir)
Pazarlama Bilgisi : Ticari elektronik ileti izni kayıtları, alışveriş geçmişine dayalı tercih bilgileri (yalnızca açık rıza verilmiş olması hâlinde)
Kanun'un 3. ve 7. maddeleri uyarınca geri döndürülemeyecek şekilde anonim hâle getirilen veriler kişisel veri sayılmaz ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri işbu Politika hükümlerine tabi değildir.
KİŞİSEL VERİ İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde düzenlenen işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebiyle:
- Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi
- Sipariş, satış, teslimat, montaj ve servis süreçlerinin yürütülmesi
- Keşif ve fiyat teklifi taleplerinin karşılanması
- Cayma, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebebiyle:
- Fatura ve mali kayıtların düzenlenmesi ve saklanması
- Tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
- 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtlarının tutulması
Meşru menfaat hukuki sebebiyle (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla):
- Platform'un güvenliğinin sağlanması, hata ve performans takibi yapılması
- Hileli veya izinsiz kullanımların tespit edilmesi
- Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi
Açık rıza hukuki sebebiyle:
- Ticari elektronik ileti (kampanya, tanıtım, anket) gönderilmesi
- Alışveriş ve gezinme alışkanlıklarına göre profilleme yapılması, kişiselleştirilmiş içerik ve teklif sunulması
- Zorunlu olmayan çerezler aracılığıyla analiz, hedefleme ve reklam faaliyetleri yürütülmesi
Açık rızaya dayalı işleme faaliyetleri için verilen rıza, dilediğiniz zaman ve ücretsiz olarak geri alınabilir. Rızanın geri alınması, geri alınma anına kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, Kanun'un 8. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde ve yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olmak üzere; kargo ve lojistik firmaları, montaj ve servis hizmeti alınan iş ortakları, ödeme kuruluşları ve bankalar, e-fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları, barındırma (hosting) ve bilişim altyapısı sağlayıcıları, e-posta ve SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları, hukuk ve danışmanlık büroları ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
Yurt dışına aktarım: Kullanılan bazı bilişim hizmetlerinin sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde kişisel veriler, Kanun'un 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik uyarınca; Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterlilik kararı verilmiş ülkelere, yeterlilik kararı bulunmaması hâlinde ise standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya Kanun'da öngörülen diğer uygun güvenceler sağlanmak suretiyle ya da Kanun'da sayılan istisnai hâllerde aktarılabilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel veriler; Platform üzerindeki üyelik ve sipariş formları, iletişim ve talep formları, telefon, e-posta ve benzeri iletişim kanalları ile çerezler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri (başta Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl, 5651 sayılı Kanun uyarınca trafik kayıtları için öngörülen süre olmak üzere) sonuna kadar saklanır. Sürenin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
VERİ GÜVENLİĞİ
BUĞRA DOĞALGAZ, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, Kanun'un 12. maddesi uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
Kanun'un 11. maddesi uyarınca Veri Sahipleri;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
BAŞVURU YÖNTEMİ
Yukarıdaki haklara ilişkin talepler, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;
- Bahçelievler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:34 Sorgun / Yozgat adresine yazılı olarak ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
- Sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@bugradogalgaz.com.tr adresine e-posta göndererek,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile [KEP ADRESİ] kayıtlı elektronik posta adresine göndererek
iletilebilir. Başvuruda ad, soyad, imza veya T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgisi ile talebin konusu yer almalıdır.
BUĞRA DOĞALGAZ, talepleri niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
ÇEREZ POLİTİKASI
İşbu Çerez Politikası, Gizlilik Politikası'nın ayrılmaz bir parçasıdır ve www.bugraisi.com internet sitesinde hangi çerezlerin kullanıldığını, bu çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
ÇEREZ NEDİR?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret edilen web sitesiyle ilişkili sunucular tarafından oluşturulur; böylece aynı siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sunucu bunu tanıyabilir.
Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler, tek başına veya başka verilerle eşleştirilerek bir kişiyi belirlenebilir kılabildiği ölçüde kişisel veri niteliği taşır ve bu kapsamda 6698 sayılı Kanun hükümlerine tabidir.
HANGİ ÇEREZLER KULLANILMAKTADIR?
Çerezler; sahibi, kullanım ömrü ve kullanım amacı bakımından sınıflandırılabilir.
Çerezi yerleştiren tarafa göre: Platform çerezleri ve üçüncü taraf çerezleri kullanılmaktadır. Platform çerezleri BUĞRA DOĞALGAZ tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezleri iş birliği içinde olunan farklı firmalar tarafından yönetilmektedir.
Aktif olduğu süreye göre: Oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin siteden ayrılmasıyla silinirken, kalıcı çerezler kullanım amacına bağlı olarak çeşitli sürelerle cihazda kalabilmektedir.
Kullanım amacına göre:
Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir. Oturumun açık tutulması, sepetteki ürünlerin korunması, güvenlik ve yük dengeleme gibi işlevleri sağlar. Bu çerezler açık rıza gerektirmez ve devre dışı bırakılamaz.
İşlevsellik ve tercih çerezleri: Dil, bölge, kullanıcı adı gibi tercihlerin hatırlanmasını sağlar; kullanım kolaylığı sunar.
Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülenmeleri ve site içi davranışların ölçülmesi yoluyla sitenin performansının geliştirilmesini sağlar.
Hedefleme ve reklam çerezleri: Ziyaretçilerin ilgi alanlarına uygun reklam ve içerik gösterilmesi ile reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılır.
Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler, yalnızca ziyaretçinin açık rızası alındıktan sonra kullanıma alınır.
ÇEREZ TERCİHLERİNİZİ NASIL YÖNETEBİLİRSİNİZ?
Siteye ilk girişinizde karşınıza çıkan çerez bilgilendirme panelinden, zorunlu çerezler dışındaki çerezleri kabul edebilir, tümünü reddedebilir veya kategori bazında tercihte bulunabilirsiniz. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman [ÇEREZ AYARLARI] bağlantısı üzerinden değiştirebilirsiniz.
Ayrıca kullandığınız tarayıcının ayarları üzerinden de çerezleri engelleyebilir, silebilir veya çerez yerleştirilmeden önce uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Bu imkânlar tarayıcıdan tarayıcıya farklılık göstermektedir. Çerez tercihlerinin, siteye eriştiğiniz her cihaz için ayrı ayrı yapılması gerekebilir.
Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması mümkün olmayıp, diğer çerezlerin kapatılması hâlinde sitenin bazı fonksiyonları beklendiği gibi çalışmayabilir.
HANGİ HAKLARA SAHİPSİNİZ?
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak, işbu Politika'nın "Kişisel Veri Sahibinin Hakları" başlığı altında sayılan haklara sahipsiniz ve bu haklarınızı aynı başlıkta belirtilen başvuru yöntemleriyle kullanabilirsiniz.
POLİTİKA'DAKİ DEĞİŞİKLİKLER
BUĞRA DOĞALGAZ, işbu Politika hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncellenen Politika, Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişikliklerin açık rızaya dayalı işleme faaliyetlerinin kapsamını genişletmesi hâlinde, yeniden açık rıza alınır.
Son güncelleme : [TARİH]